J'applique des principes validés de neurosciences du consommateur à votre marketing réel. Ce n'est ni magique ni manipulatoire — c'est comprendre comment le cerveau décide et concevoir des communications qui respectent cette logique.
Avant d'investir dans l'achat média, valider la création réduit le coût d'erreur et démultiplie l'efficacité.
Packaging, naming et proposition de valeur peuvent être testés avant la mise sur le marché. Mieux vaut le découvrir en laboratoire qu'en linéaire.
Landing pages, checkout, formulaires. Le neuromarketing détecte des frictions que l'utilisateur ne verbalisera jamais dans un sondage.
Boutiques, hôtellerie, espaces culturels. Parcours, éclairage, son et disposition — tout influe sur la décision d'achat réelle.
Quelle décision concrète allons-nous valider ? Une annonce, un packaging, une landing, une expérience. La méthode suit le problème.
Eye-tracking, EEG, GSR, facial coding ou testing implicite. Chaque technique répond à un type de question différent.
Nous recueillons les données avec un protocole rigoureux (échantillon, contrôle, reproductibilité) et nous les interprétons avec la prudence qu'elles exigent.
Les conclusions se traduisent en changements concrets : ce bouton ici, ce message d'abord, cette couleur plutôt que celle-ci.
Les domaines concrets où il s'applique avec du sens et apporte des données que le marketing traditionnel ne capte pas :
L'eye-tracking révèle le parcours visuel réel de l'utilisateur sur annonces, site, packaging. Ce qu'il ignore est aussi important que ce qu'il regarde.
EEG et GSR mesurent si votre spot génère l'émotion souhaitée — ou si l'audience décroche au moment clé.
Études de remémoration à 24 h et 7 jours révèlent quels éléments de la communication se fixent dans la mémoire à long terme.
Les tests implicites mesurent la force d'association marque-attribut au-delà de ce que le consommateur saurait expliquer.
Plus on s'approche de la décision, plus c'est inconscient. Le neuromarketing détecte des points de friction qu'aucun test d'usabilité classique ne trouve.
Si votre packaging dit premium mais que le site paraît low-cost, le neuromarketing le détecte. Et propose comment l'aligner.
Test EEG + facial coding du spot final avant l'investissement médias. A détecté une chute d'attention à la seconde 18 — le spot a été remonté.
El marketing del cerebro es más predictible que el marketing de la opinión. — Ángel Ortega Castro
Eye-tracking sur 6 propositions en linéaire simulé. L'étiquette gagnante a multiplié par 2,3 la fixation visuelle.
GSR et facial coding au check-in réel. 3 frictions invisibles pour le client mais mesurables ont été identifiées. La refonte a augmenté le NPS de 18 points.
Quand je travaille en neuromarketing appliqué, je ne cherche pas à pirater les cerveaux. Je cherche à identifier quels nœuds du processus de décision sont sous-activés dans votre communication, et à réordonner le message pour que le cerveau du client le traite avec le moindre effort possible.
Le neuromarketing s'applique quand votre décision d'activité a une composante émotionnelle ou intuitive importante. Quatre scénarios typiques où il apporte plus de valeur que la recherche traditionnelle :
Vous allez investir plus de 50 000 € HT dans une campagne ou un produit. Valider avant que le marché réponde comme prévu réduit énormément le risque.
La décision en linéaire se prend en 3 secondes et est à 95 % visuelle. L'eye-tracking est ici quasi obligatoire pour les produits de grande consommation.
Votre taux de conversion stagne malgré les tests A/B. Le problème se situe souvent dans des frictions que l'utilisateur ne verbalise pas — et que seul le neuromarketing détecte.
Hôtels, restaurants, boutiques concept, espaces culturels. Chaque détail sensoriel influe sur la perception de valeur — et se mesure.
Non. Le neuromarketing mesure et décrit comment les gens décident ; il ne crée pas de raccourcis pour forcer des comportements contre la volonté de quiconque. Toute technique de persuasion fonctionne autant avec qu'à côté du neuromarketing — la différence est qu'avec le neuromarketing on comprend pourquoi cela fonctionne.
Cela dépend beaucoup de la technique et de l'échantillon. Un eye-tracking distant avec petit échantillon peut se faire dès 3 000 € HT. Une étude EEG complète avec échantillon représentatif peut dépasser les 25 000 € HT. Lors de la première session, nous définissons quelle technique est viable pour votre question concrète et votre budget.
Selon ce que demande le projet. Pour l'eye-tracking numérique et le facial coding, je dispose de capacités en propre. Pour des études EEG ou de neuroimagerie complexes, je collabore avec des laboratoires spécialisés (Sociograph à Valladolid, BitBrain à Saragosse, et d'autres). L'important est que chaque technique soit appliquée par celui qui sait.
Presque toujours oui. J'ai appliqué le neuromarketing dans des secteurs aussi divers que la banque, le vin, l'hospitality, le secteur public, la santé ou le retail. Ce qui change entre secteurs, ce n'est pas la discipline — c'est la question à laquelle la discipline doit répondre.
Oui, avec des techniques accessibles. Une PME avec un seul point de vente peut faire un test d'eye-tracking distant sur son site ou un facial coding sur un spot réseaux avec des budgets raisonnables. L'échelle s'adapte — la discipline reste la même.
Première session de 45 minutes, sans frais et sans engagement. Si nous nous accordons, je vous envoie une proposition détaillée sous 5 jours. Sinon, vous repartez avec un diagnostic initial utile.